* 后续行程服务（包括出租车服务、 代步车服务、 继续旅程服务/酒店住宿服务、 取车服务）仅新车保修期内故障救援情况可以享受。
无论何时何地，您的爱车行驶状态都在我们悉心关注之中，即使途中偶遇故障，我们将会在第一时间奔赴现场为您迅疾化解。 在您爱车全生命周期内，无论遇到故障、事故、自然灾害（如涉水）或者驾驶员操作失误，每天24小时都能享受英菲尼迪免费道路救援服务。 从简单的现场救援，到提供拖车送至授权经销商，乃至后续行程服务的精心策划（包括出租车服务、代步车服务、继续旅程服务/酒店住宿服务、取车服务）*，您只需拨通道路救援服务热线，即可享受英菲尼迪无微不至的关怀，随时化困境为坦途。
* 后续行程服务（包括出租车服务、 代步车服务、 继续旅程服务/酒店住宿服务、 取车服务）仅新车保修期内故障救援情况可以享受。
* 政策详情请垂询英菲尼迪当地授权经销商。
自2007年7月1日起，在中国大陆境内（香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾除外）通过英菲尼迪授权经销商销售的英菲尼迪品牌全系车型，在全国范围内，行驶过程中需要道路救援服务的驾驶员及车上乘客（合法限座人数）均享受终身免费道路救援服务。
一旦发生道路救援需求，只需要拨打英菲尼迪24小时道路救援服务热线400-800-9595即可享受迅速周到的道路救援服务。
当您致电时，请为救援协调员准备好以下的信息：
善意提醒
为了确保您能获得英菲尼迪道路救援所提供的服务权益，请尽快与英菲尼迪道路救援中心联系并寻求帮助，不要通过第三方自行安排道路救援中心或维修措施。一旦致电英菲尼迪道路救援，请不要离开您的爱车，否则我们将无法实施必要的工作。
如果您的车辆因故障不能继续安全行驶，需要援助，我们将派遣人员为您提供有效的支持。故障种类包括：
如果您的车辆因故障不能继续安全行驶，且故障无法在现场排除，我们将派出专用拖车把故障车拖送到英菲尼迪授权经销商处以妥善解决问题。
拖车服务遵循就近原则，保修期内故障，可根据客户意愿协调拖车到目标经销商；事故车及保修期外故障车拖车目的地为就近经销商，如选择其它经销商，超出150公里程范围的费用由客户或经销商支付，且以车主意愿为准；
如果您的爱车由英菲尼迪道路救援拖送到经销商处进行修理，我们会为驾驶员和车上乘客（合法限座人数）提供出租车服务，将您免费送到距故障地点单程200公里内的任何地方。
如果您的爱车出现故障导致车辆不能继续安全行驶，英菲尼迪道路救援中心将派出专用拖车将车辆送至授权经销商为您快速妥善解决。
检查结果表明车辆不能在当天完成维修，并且驾驶员及车上乘客（合法限座人数）身处居住地时，英菲尼迪道路救援中心（非经销商）会提供最长不超3天的代步车服务。
如当地无可用代步车或您需其他选择，我们也提供最长不超3天的租车或出租车补贴。租车补贴上限为400元/天，出租车补贴上限为300元/天。
如果您的爱车出现导致车辆不能安全行驶，且需英菲尼迪道路救援中心出动拖车将其送至授权经销商处以备妥善解决时，如果检查结果表明车辆不能在故障发生当天修好且驾驶员及车上乘客身处居住地以外地区时，可以在下述服务中加以挑选：
选择1：酒店住宿服务
如果您愿意留在车辆故障发生地等待爱车完成维修，我们会为您预定酒店住宿并承担酒店住宿费用 (即房费)
选择2：继续旅程服务
如果您愿意继续旅程或返回家中，我们会根据您的情况为您安排最妥当的交通方式：
在您享受继续旅程服务之后，我们将立即安排您在车辆完成维修后取回维修车辆并承担用于取回车辆所花费用的相关交通费用。（仅限司机一人，标准同“继续旅程服务”之利益）
英菲尼迪道路救援的责任范围不适用于以下情况：
英菲尼迪道路救援的目的仅限于在紧急时提供救援服务。英菲尼迪道路救援提供救援限于故障导致的车辆不能继续驾驶或不安全驾驶，对于其他不影响车辆驾驶的问题。您需要自行驾驶车辆到最近的授权英菲尼迪经销商进行检查。
虽然英菲尼迪道路救援向您提供的是免费服务，但是我们要向您说明，我们不对以下情况承担任何责任：
补充：