1.进行除《家用汽车三包凭证及保修保养手册》规定的定期免费保养项目外的其他保养项目。

2.因非质量问题实施的轮胎平衡和车轮定位、轮胎压力检测、制动系统调整、起动机蓄电池的充电和维护、清洗燃油系统等。

3.由下列原因导致的损坏或失效：

     (1)对车辆不当使用或超负荷使用，例如超出允许的轴载、操作失控、越野驾驶等；不适当以及犯罪行为产生的影响，如故意破坏、非法闯入、盗抢、火灾、爆炸等；非因产品质量问题造成的碰撞、交通事故以及外物撞击等。

    (2)使用的燃油、油液或润滑剂的规格不符合要求。

    (3)未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理车辆而造成损坏的。

    (4)使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的。

    (5)自然环境的影响，例如碎石、冰雹、鸟/虫粪便、路盐、工业烟雾/粉尘、花粉、金属粉尘、洪水、暴风、雷电、冰冻、放射性尘埃、树胶/树液、地震、海水、酸雨或因非产品 质量原因导致的损坏或表面锈蚀等。

    (6)皮带、软管和胶条等橡胶制品自然老化可能出现的龟裂甚至断裂。

    (7)由于压力和规格不符合要求或受到外力等造成的轮胎损坏或磨损。

4.内饰、油漆或其它外观零件的正常磨损或褪色。

5.因正常工作情况下的自然磨损，如因正常的噪音、日晒、振动及变色、褪色、变形、 污损等品质下降情况。

6.由于非产品质量问题造成里程表读数无法读取，导致实际里程无法确认的车辆。

7.车辆质量、性能等均符合国家法律、法规及相关规定的前提下，因个人感觉差异而导致的用车感受差异。

8.保修期内，因质量问题造成的车辆不能正常行驶，其间所产生的通讯、时间损失、经济损失等间接损害不在保修范围之内。

9.发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的。

10.在保修期内无有效发票。

 

11.易损耗零部件超出三包凭证明示的质量保证期出现问题或故障的。